Публичная оферта

ТЕРМИНЫ

* Покупатель — физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.megamaster.kg , либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

* Продавец — МегаМастер.

* Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, где представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

* Сайт — www.megamster.kg

* Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

* Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

* Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Утвержден

Генеральным директором ОсОО «Строительный гипермаркет «Мега Мастер» Бакытбековым Т.Б.

«10 »Января 2023 года

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

(публичное предложение)

интернет-магазина www.Megamaster.kg

Общие положения.
- Нижеследующий текст является Договором между ОсОО «Строительный гипермаркет «Мега Мастер», в лице интернет-магазина www.Megamaster.kg (далее по тексту – «Интернет-магазин»), и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и т.п.) (далее по тексту – «Покупатель»).
- Настоящий Договор определяет условия покупки Покупателем товаров, выставленных в интернет-магазине и имеющихся в наличии.
- Договор в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики является официальной публичной офертой, то есть предложением Интернет-магазина Покупателю приобрести товар, указанный на сайте, содержащем условия заказа, продажи и доставки товаров.
- Согласно действующего законодательства Кыргызской Республики, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров, любое лицо (независимо от статуса), производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (акцептом признается действие (ответ) лица, которому адресована оферта, о ее принятии), а Интернет-магазин и Покупатель совместно имеются – Сторонами договора оферты.
- В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает вам отказаться от заключения договора публичной оферты и использовать услуги Интернет-магазина по средствам заключения прямого письменного договора с ОсОО «Строительный гипермаркет «Мега Мастер».

Предмет Договора.
- Предметом Договора является реализация Покупателю Товаров в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными на сайте Интернет-магазина, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товаров в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Публичная оферта является официальным документом, регулирующим правоотношения между Интернет-магазином и Покупателем и публикуется на сайте www.Megamaster.kg.
- Интернет-магазин оставляет за сбой право изменять стоимость, описание и иные условия поставки Товаров, условия данной публичной оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Интернет-магазина, не менее чем за один день до их ввода в действие.
- Настоящий Договор считается заключенным (вступает в силу) с момента получения Интернет-магазином сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (пример: любое явное действие, свидетельствующее о таких намерениях – оставление заказа на сайте или оставление заказа сотруднику Интернет-магазина или оплата товара или выдача кассового или товарного чека и т.п.) и оканчивается в момент исполнения сторонами всех принятых на себя обязательств в рамках настоящего Договора.
- Примечание: Интернет-магазин осуществляет все сделки с Покупателем в интересах, от имени и за счет собственника Товара (Продавца). Интернет-магазин подтверждает и гарантирует, что:
  - имеет все разрешительные документы (пример: агентские договора и т.п.) на совершение сделок с Покупателями на любой Товар, указанный на сайте.
  - собственник Товара (Продавец) обладает законным правом собственности на Товар, на использование товарных знаков и т.п.;
  - товар свободен от прав третьих лиц, является новым и допущен к свободному обращению на территории Кыргызской Республики и Евразийского экономического союза, без каких-либо ограничений.

Стоимость услуг и порядок расчетов по Договору.
- Стоимость Товаров и доставки, а также способы оплаты приобретаемых Товаров и услуг указаны в соответствующих разделах Интернет-магазина (сайта). Оформляя заказ, Покупатель в безотзывном порядке соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки согласно установленному прайсу (примечание: доставка осуществляется только при ее оплате Покупателем, в противном случае осуществляется только самовывоз).
- Оплата Товара и доставки совершается Покупателем безналичным расчетом путем перечисления на расчетный счет Интернет-магазина, указанный в настоящем Договоре, или с помощью других видов платежей по согласованию с Интернет-магазином. По договоренности сторон оплата должны быть произведена не позднее момента приема Товара Покупателем переводом или наличными.
- Покупатель обязуется в полном объеме оплатить стоимость Товаров и доставки в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все применяемые и действующие налоги на территории Кыргызской Республики.
- После оплаты и/или приема Товара, Покупатель обязан расписаться в получении или в отказе от Товара (с обязательным указанием причины отказа), а также указать внесенные суммы.

Описание услуг.
- Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров Покупателем, предлагаемых Интернет-магазином.
- В случае отсутствия заказанных Товаров на момент принятия заказа, сотрудник Интернет-магазина вправе согласовать с Покупателем замену Товара или исключить отсутствующий Товар.
- Оплаченная доставка Товара осуществляется в пределах г.Бишкек (уточнить географию доставки, указать примерное время доставки?) в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Интернет-магазином. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованным с Покупателем. Подтверждение доставки производится способом связи, указанным Покупателем.
- При (после) получении Интернет-магазином заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник Службы доставки, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.
- Покупатель дает согласие и обязуется принимать на указанные им при оформлении заказа телефонные номера звонки сотрудников Интернет-магазина и курьеров Службы доставки, а также СМС-сообщения и письма по электронной почте, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи, по поводу выполнения заказа. Также Покупатель дает согласие и обязуется принимать заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
- Покупатель в момент оформления заказа обязан предоставить Интернет-магазину максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Службы доставки по указанному Покупателем адресу.
- Внимание: все материалы, представленные в Интернет-магазине носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара. Информация, касающаяся свойств Товара, указывается на основе данных, предоставленных поставщиками и партнерами Интернет-магазина. Интернет-магазин не несет ответственности за несоответствие описания фактическим свойствам Товара.
  - В составе Товара могут быть включены материалы, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. В случае наличия противопоказаний Покупатель обязуется предупредить об этом Интернет-магазин.
  - Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю, во всех случаях, возникших не по вине Интернет-магазина.

Условия и порядок предоставления услуг.
- Оформляя и оплачивая заказы и доставку Покупатель тем самым подтверждает ознакомление с настоящей публичной офертой и выражает согласие на предоставление точной и полной информации о себе для надлежащего исполнения настоящего Договора.
- Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить, отменить или отказать Покупателю в использовании своих услуг.
- Покупатель настоящим соглашается, что указанная информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, и может использоваться в целях дальнейшего оформления и обработки заказа в Интернет-магазине. При размещении заказа Интернет-магазин осуществляет обработку персональных данных Покупателя строго в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».
  - Интернет-магазин обязуется предпринимать все меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора (пример: передача данных Службе доставки и т.п.).
- Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты, Покупатель соглашается получать от Интернет-магазина сообщения информационного характера.
- Ознакомившись с перечнем товаров, размещенных на сайте Интернет-магазина, выбрав вид товаров, Покупатель делает заказ.
  - Товары считаются принятыми без претензий, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течении трех дней с момента передачи товара Покупатель не заявил рекламацию (претензии). В случае отсутствия рекламации акт приема-передачи товара считается подписанным, а услуги Интернет-магазина оказанными надлежащим образом.
- Стороны после оказания услуг по настоящему Договору не имеют друг к другу каких-либо претензий.

Возврат товара или денежных средств.
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («момент исполнения заказа»). По договоренности сторон - Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара Службе доставки (курьеру Интернет-магазина) для осуществления доставки, что подтверждается отметкой в сопроводительных документах на Товар.
- При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж на основании письменного заявления Покупателя и согласно инструкции, утвержденной Интернет-магазином.
- Покупатель не вправе отказаться от заказа (или его части) надлежащего качества. Также Товары надлежащего качества возврату не подлежат. При этом обмен Товара надлежащего качества производится согласно ст.24 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».

Примечание: Стороны подтверждают, что ознакомлены с Перечнем непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар, утвержденным Правительством КР от 12.10.1998 года за №667.

Покупатель по согласованию с Интернет-магазином имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение возможно произвести не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом производится возврат суммы оплаченной Покупателем либо выставление требования о доплате со стороны Интернет-магазина.
В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Интернет-магазина (пример: отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неверно указал адрес при заказе; в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному в заказе, никто не ответил и т.п.), Интернет-магазин имеет право требовать, а Покупатель обязуется оплатить понесенные расходы.
В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества, а также совершать действия, предусмотренные ст.17 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».
Во всем что не урегулировано настоящим Договором, стороны применяют нормы действующего законодательства Кыргызской Республики.

Условия использования материалов, размещенных в Интернет-магазине.
- Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь – тексты, фотографии, графические изображения.
- Интернет-магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (сайта). Покупатель, а также любое лицо, посетившее Интернет-магазин (сайт), не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, и иным образом неправомерно использовать, продукты, содержащиеся в Интернет-магазине.
- Покупатель, а также любое лицо, посетившее Интернет-магазин (сайт), обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина любые материалы - направленные на дискредитацию других лиц (в том числе угрозы и оскорбления); призывающие к разжиганию вражды или призывы к насилию; а также любые иные материалы, противоречащие нормам морали и действующему законодательству Кыргызской Республики.

Права и обязанности Сторон.
- Интернет-магазин обязуется:
  - Обеспечить принятие заказа, принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором.
  - Доставить по адресу, указанному в заказе на Товар, а также необходимые принадлежности в количестве и ассортименте, согласованном с Покупателем.
  - Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Кыргызской Республики.
  - Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Покупателя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору и условиях их оказания.
- Интернет-магазин имеет право:
  - Привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем.
  - Требовать от Покупателя надлежащего исполнения настоящего Договора.
  - В одностороннем порядке расторгнуть Договор, отказаться от исполнения Договора (в том числе от передачи Товаров) и оказания услуг в случае невыполнения Покупателем обязательств по Договору (пример: несвоевременная оплата и т.п.).
  - Требовать от Покупателя и получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам.
  - Передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, без согласования, но с предварительным уведомлением Покупателя.
- Покупатель обязуется:
  - Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты, оплачивать услуги Интернет-магазина по настоящему Договору.
  - Предоставлять всю необходимую информацию, выполнять все требования, изложенные в настоящем Договоре, а также требования Интернет-магазина возникающие в процессе его исполнения.
- Покупатель имеет право:
  - Получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.
  - Получать информацию о работе Интернет-магазина и оказываемых им услугах.
  - В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Интернет-магазина.

Ответственность сторон.
- Оплачивая услуги Интернет-магазина согласно Публичной оферте, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора и с тем, что он не в праве требовать от Интернет-магазина какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Кыргызской Республики.
- По договоренности сторон, Интернет-магазин ни при каких условиях не несет ответственности и не возмещает понесенные вред и ущерб (убытки), причиненные Покупателю или лицам, которых он представляет.
- По договоренности Сторон, совокупная ответственность Интернет-магазина по Договору, по любому иску или претензии в отношении исполнения/неисполнения/ненадлежащего исполнения Договора, ограничивается только суммой фактически полученного платежа, уплаченного Интернет-магазину Покупателем по настоящему Договору публичной оферты.
- Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное невыполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием таких обстоятельств, как наводнение, землетрясение и других стихийных бедствий, войны или военных действий, эпидемии, акты государственных органов возникших после заключения настоящего Договора (форс-мажорные обстоятельства).
- Сторона, узнавшая о возникновении форс-мажорных обстоятельств, в результате которых была создана невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана в письменном виде уведомить о наступлении таких обстоятельство не позднее 5 рабочих дней с момента их наступления.
- В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшее неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующего законодательства Кыргызской Республики.

Конфиденциальность.
- Каждая из Сторон обязуется сохранять строгую конфиденциальность финансовой, коммерческой и иной информации, полученной от другой Стороны в рамках исполнения настоящего Договора. Передача такой информации третьим лицам возможна только с письменного согласия Стороны, являющейся собственником данной информации, а также в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Кыргызской Республики.
- Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается сторонами не менее одного года со дня окончания действия Договора.

Прочие условия.
- Любые уведомления по Договору могут отправляться одной Стороной другой Стороне – по электронной почте, почтой с уведомлением о вручении, телефонограммой с обязательной отправкой СМС-сообщения.
- Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора решаются в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики, с обязательным проведением предварительной претензионной работы. Стороны пришли к согласию, что в случае возникновения каких-либо разногласий вытекшим из настоящего Договора, то спор будет рассматриваться по месту нахождения Интернет-магазина (договорная подсудность). Применимое право – законодательство Кыргызской Республики.
- Недействительность или невозможность (принудительного) исполнения отдельных положений Договора не затрагивает действительности или возможности (принудительного) исполнения остальных положений Договора или действительности Договора в целом.
- Покупатель заключает Договор публичной оферты добровольно, при этом Покупатель подтверждает:
  - Полностью ознакомился с условиями публичной оферты;
  - Полностью понимает предмет Договора публичной оферты;
  - Полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора оферты;
  - Покупатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора оферты.

Реквизиты:

ОсОО «Строительный гипермаркет «Мега Мастер»

Адрес: КР, г.Бишкек, ул.Льва Толстого, 36к/1

ИНН 01403202210357

ОКПО 31414882

Рег. ном. 204142-3301-ООО

КОД УГНС 001 Октябрьский р-н

Филиал ОАО «Оптима Банк» в г.Бишкек №1

р/с 1090809885440193

БИК 109008

эл. почта: infomegamasterkg@gmail.com

тел: +996 770 036 036

Генеральный директор Бакытбеков Тимур Бакытбекович